Hej! morfar har fått problem med Bank ID på kort.
Det fungerar i Google Chrome utan problem men laddar lite trögt.
Men i internet explorer fungerar det inte alls..
Den säger först:
BankID saknas
BankID:s säkerhetsprogram är inte installerat på din dator. Du kan ladda ner det på BankID:s webbplats eller logga in med digipass istället.
Försöker man ladda ner bank id säger den:
BankID kan inte användas i Metro-läge
BankID fungerar inte med Windows 8 i Metro-läge.
För att använda BankID säkerhetsprogram behöver du starta din webbläsare i skrivbordsläge. Tryck på Windowstangenten + D för att komma till skrivbordet, starta din webbläsare och försök igen.
Morfar använder classic shell och när jag går in på inställningar i IE så finner jag detta:
Han använder för närvarande IE 11.
Han vill inte använda google chrome för han säger att han är så van vid IE.
Han har windows 8.1 update 1
Vad ska jag göra?
Tackar på förhand
/Jessar94