Dottern använder epostprogrammet Windows Live Mail på sin Acerlaptop. Igår installerade jag en ny router och trådlöst nätverk utan problem med internet eller Windows Live Mail-epostklient. Däremot uppstod problem, som jag tror uppkom efter att jag kört programmet Glary Utilities som bl a har en diskreparationsfunktion. Jag tror att det programmet kollar filsystemet på C-disken och åtgärdar fel där. Windows Live Mail slutade fungera med beskedet ”Det gick inte att ansluta till servern. Server: mailout.telia.com Windows Live Mail Fel-ID 0x800CCC0E. Protokoll: SMTP. Port 25. Secure (SSL): Nej. Socket fel:10060.”
Till saken hör att exakt samma fel uppstod på hennes båda epostklienter, en Telia och en Comhem, vilket väl innebär att det inte är något fel på de två webservrarna.
Då provade jag med en systemåterställning med resultatet ”Systemåterställningen kunde inte utföras. Datorns filer och inställningar har inte ändrats. Information: Det gick inte att komma åt en fil för Systemåterställning. Ett okänt fel inträffade under systemåterställningen (0x80070005).”
Jag har googlat en del på felkoderna utan att bli särskilt mycket klokare. Jag återvänder till dotterns lägenhet i eftermiddag. Kan Systemåterställning i felsäkert läge ha större möjlighet att lyckas?
Jag hittar en eforumtråd från år 2010 om detta men den avslutas inte med någon kommentar om eventuell lösning av problemet:
https://eforum.idg.se/topic/224532-windows-live-mail-konstrar/